Returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den/de på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller på [email protected], begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten - i samma förpackning och skydd som du fick produkten i. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig. Obs. alla kammar ser olika ut på grund av material och tryck, produkten kommer inte se ut precis som bilden på hemsidan. Vid produktskador vid frakt står företaget inte för kostnaden, kunden betalar fortfarande hela priset. Innan du byter ska dessutom skicka in bilder på produkten för att visa vad som är fel!

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Du som kund står själv för returkostnaden (spårbart paket). Vid produktionsfel står företaget för returkostnaden eller om tydliga fel/vilseledande fel på produkten förekommer. Observera att faktiska resultat kan variera, beroende på resultat så kan vi eller inte ta emot produkten. Innan du retunerar ska dessutom skicka in bilder på produkten för att visa vad som är fel!

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager i Stockholm. Summan återbetalas till dig inom 14 dagar från att returen har hanterats på samma betalningssätt som användes vid beställning.

Kostnad av retur

Vi står inte för någon returkostnad, det gör kunden så vidare inget av vad som står ovan skett som har med produktfel att göra.